この度は「ルックJTB RAKUなびサポート」をご利用いただきありがとうございます。本サービスは(株)JTBワールドバケーションズが企画、実施する旅行(ルックJTB)にお申し込みを完了されたお客様を対象に、現地法人JTBオーストラリア -JTB Australia Pty Ltd.に業務委託をしてご提供するものです。
ご利用にあたっては、JTB オーストラリア サイト利用規約及びプライバシーポリシーに同意の上、ご利用ください。
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直接現地スタッフから最新の情報をゲットできるから、旅行プランが、もっと楽しく立てられます!
ちょっと聞いておきたいことや不安に感じていることまで、旅のご相談にお応えします。
RAKUなびセンター係員が、インターネットでお客様からのお問い合わせに直接お答えします。
- お問い合わせ例
- 現地の気候は?
- 服装はどんなものがおすすめ?
- 滞在中にいきたいところがいっぱい。どんな交通機関がある?
- 買いたいお土産があるけど、どこへ行ったら買える?
- 滞在中の食事が不安。ホテルの周りにレストランは?
日本ご出発前 メール相談
- ※お問合せの前によくある質問をご確認ください。
- ※ルックJTBでお申込されたお客様の限定サービスとなります。
- ※ルックJTBでのご予約記録が確認出来ない場合は、ご返答できかねます。
- ※お問合せ内容は48時間以内にRAKUなびセンター係員よりメールにて返答します
(土日、及びオーストラリア各州の祝祭日の受信分を除く) - ※ご出発の5日前までにご質問ください。
★RAKUなびレストラン代行予約をご希望のお客様へ★
ご希望のレストラン名・予約日・時間・人数を問い合わせ内容にご記入ください。
レストラン予約に関する詳細:RAKUなびレストラン一覧(←こちらをクリック)
ご連絡必要項目
“お問い合わせ内容”の欄に以下の必要事項をご入力ください。
- 1.予約ご希望のレストラン名(レストランは上記ご案内ページからお選びください)
- 2.予約ご希望の日時(可能であれば第三希望までお知らせください)
- 3.ご予約人数(大人・子供)
- 4.代表者様のお名前(フルネーム)
- 5.現地到着後のご連絡先(メール、電話)
ご案内
- ※ ご予約は日本出発の2週間前までとなります。
- ※ アレルギーをお持ちの方は、直接レストランにてお伝えください。
- ※ 車椅子、ベビーカーなどをお持ちのお客様は事前にお知らせください。
- ※ 変更並びにキャンセルについて
変更・キャンセル(日時時間・人数)は日本出発前の7日前迄に当RAKUなびにてお知らせください。 レストランの変更は新規予約になりますので、2週間前までにご連絡ください。 それ以降は、お客様ご自身で直接レストランに予約の変更・キャンセルをお願いします。 ご予約時間に遅れる場合、お座席の確保が出来ない場合もございます。
下記のフォームをご入力いただき、「確認」ボタンをクリックしてください。
現地滞在中 電話相談
コース予約完了、お申込販売店よりRAKUなびサポートのご利用案内書をお渡しいたします。
ご案内書面に記載のRAKUなびサポート専用電話番号にて現地到着後、お客様からのお問い合わせ・各種手配をお受けいたします。現地での通話料はお客様負担です。
信頼・安心のJTBツアー
- JTB Australiaは、オーストラリア政府公認旅行会社です。
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